سياسة الاستبدال و الإسترجاع


سياسية الإستبدال والإرجاع
تمتع بسياسية الإستبدال والإرجاع لدى متجر 5M  :


المدة المسموحة للإستبدال والإسترجاع هي 3 ايام من تاريخ أستلام الطلب . .


شروط الإستبدال والإسترجاع:
يجب ان يكون المنتج جديد ولم يستعمل يجب ان يكون التغليف بحالته الأصلية وغير تالف وجود الفاتورة الأصلية .

 

أحكام عامة
في حالة الاستبدال او الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت
تستغرق عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ الى حسابكم 4 ايام عمل من تاريخ استلامنا للسلعة حتى يتم التأكد من استلام المنتج وانه بحالته الأصلية
في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن:
يستثنى من ذلك المنتجات التي بلا ضمان

طريقة إرجاع أو إستبدال السلع

تغليف السلعة بشكل جيد لتجنب تلفها اثناء الشحن الإتصال بنا على ارقامنا الموضحة اسفل الصفحة وإرسالها الى عنواننا وسنتواصل معكم عند إستلامنا للسلعة لترتيب عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ.